1. Objeto del servicio
AlertaLegal presta un servicio de consulta de información pública sobre personas naturales para apoyar la toma de decisiones en negocios jurídicos y contractuales.

2. Fuentes de información
Toda la información proviene de fuentes públicas oficiales del Estado colombiano. AlertaLegal no accede a información privada ni reservada.

3. Limitación de responsabilidad
Los informes generados son de carácter informativo. AlertaLegal no garantiza la exactitud absoluta de la información consultada en fuentes externas y no se hace responsable de decisiones tomadas con base en los informes.

4. Pago y reembolsos
El pago es único por consulta. No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de consulta.

5. Tiempo de entrega
El informe será entregado en un plazo máximo de 24 horas hábiles al correo electrónico registrado por el usuario.

6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos y la Ley 1581 de 2012.

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